1. まずはお悩みやご要望をお伺いいたします。どこからすすめるのかご相談して決めます。
2. 今後の方向性（まずはお試ししてみたい、家を丸ごと片付けたいなど）をお伺いいたします。
3. お客様とお話ししながら整理収納作業をいたします。
   
   モノを出してご一緒に整理します。
   その後、お話を伺いながら収納を行います。
   
   特にキッチン、クローゼットのご依頼が多いです。
   
   整理収納サポートでは、無理に物を捨てるよう強制することはありません。 ただ、すっきりとした暮らしを望まれる方には、そのお気持ちに寄り添いながら、そっと背中を押させていただくことがあります。

【高温が予想される日のお願い】
お客様の安全を第一に考え、最高気温が33度以上と予想される日は、熱中症のリスクを避けるため、日程の変更をお願いする場合がございます。ご理解とご協力をいただけますと幸いです。

2025年度は状況に応じて、7月・8月・9月上旬の整理収納サポートをお休みさせていただく場合がございます。あらかじめご了承いただけますと幸いです。

【対応エリアについて】

東急田園都市線「南町田グランベリーパーク」駅から、片道1時間以内の地域を対象にお伺いしております。 それ以上の距離の場合は、別途出張費を頂戴いたします。

【収納用品のご提案について】
収納用品をご提案する場合には、内容に応じて別途ご提案料を頂戴することがございます。 ただし、100円ショップや無印良品などの収納ボックスのような簡易なご提案であれば、サービスの一環として無料で対応させていただく場合もございます。

なお、ご提案させていただいた収納用品につきましては、お客様ご自身でのご購入をお願いしております。

【作業時のお願い】
・小さなお子様がいらっしゃるご家庭では、作業中にお子様を見ていただける方がいらっしゃると、よりスムーズに進められます。

・ペットがいらっしゃる場合は、安全のためゲージに入れるなどのご配慮をお願いいたします。

・ご同居のご家族がいらっしゃる場合は、必ず事前に整理収納サポートについての同意をお取りください。万が一のトラブルには対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

【対応不可のケース】
男性お一人でお住まいのご自宅への訪問は、恐れ入りますが行っておりません。

【キャンセルポリシー】
キャンセル料は以下のとおり申し受けます。

・訪問日の3日前まで：無料 ・2日前：料金の30％ ・前日：料金の50％ ・当日：全額

※キャンセルやご連絡は、営業時間内（平日10:00～18:00）にお願いいたします。

時間外にいただいたご連絡は、翌営業日の受付扱いとなりますのでご了承ください。

1. まずはお悩みやご要望をお伺いいたします。どこからすすめるのかご相談して決めます。
2. 今後の方向性（まずはお試ししてみたい、家を丸ごと片付けたいなど）をお伺いいたします。
3. お客様とお話ししながら整理収納作業をご自身ですすめていただきます。
   
   またはお部屋を見せていただきながら、ご自身でできることをお話しいたします。
   次回まで取り組むことを一緒に考えます。
   
   オンライン相談では、無理に物を捨てるよう強制することはありません。 ただ、すっきりとした暮らしを望まれる方には、そのお気持ちに寄り添いながら、そっと背中を押させていただくことがあります。